FAQ

Ασφάλεια δεδομένων

  • E-mail

    Τα e-mail που λαμβάνει ο πελάτης από την myFerry φυσικά δεν περιέχουν "εμπιστευτικά" δεδομένα. Η επιβεβαίωση μέσω e-mail δεν περιέχει τον πλήρη αριθμό της πιστωτικής κάρτας (η ίδια η ονομασία είναι ωστόσο απαραίτητη για λόγους ελέγχου), αλλά μόνο τα 5 τελευταία ψηφία.

  • Δικαίωμα ενημέρωσης

    Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε και να λάβετε δωρεάν ενημέρωση για τα αποθηκευμένα δεδομένα σας. Έχετε το δικαίωμα διόρθωσης, διαγραφής ή αποκλεισμού εσφαλμένων δεδομένων. Μια διαγραφή ενδεχομένως υπό ορισμένες συνθήκες να αντίκειται σε νομικές διατάξεις, ιδίως όσον αφορά τα δεδομένα για οικονομοτεχνικούς και λογιστικούς σκοπούς.

  • Εξαιρέσεις

    Σε σπάνιες περιπτώσεις η κράτηση διεκπεραιώνεται από εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε. Τότε ο επισκέπτης εγκαταλείπει τις σελίδες και τη διαδικασία κράτησης της myFerry. Στο εξής αναλαμβάνει η αντίστοιχη εταιρεία (αεροπορική εταιρεία, ταξιδιωτικό πρακτορείο, διοργανωτής) την ευθύνη για την ασφάλεια των δεδομένων σας. Αλλά δεν συντρέχει λόγος ανησυχίας: όλοι οι συνεργάτες τις myFerry είναι αξιόπιστοι.

  • Πόσο ασφαλείς είναι οι αγορές μέσω Internet;

    Στην myFerry τα στοιχεία σας προστατεύονται, διότι χρησιμοποιούμε μια αξιόπιστη τεχνολογία ασφαλείας που εμποδίζει την πρόσβαση τρίτων στα δεδομένα των πελατών.

  • Τι γίνεται με τα προσωπικά μου δεδομένα;

    Τα προσωπικά δεδομένα προστατεύονται σύμφωνα τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Σας εγγυόμαστε απολύτως απόρρητη διαχείριση των δεδομένων σας. Προσωπικά δεδομένα, εφόσον απαιτούνται για την επεξεργασία κάποιου αιτήματος, τίθενται στη διάθεση τρίτων (π.χ. αεροπορικές εταιρείες, ταξιδιωτικά πρακτορεία, εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων, ταξιδιωτικές ασφάλειες κ.λπ.). Τα δεδομένα σας δεν μεταβιβάζονται σε άσχετους τρίτους (π.χ. για διαφημιστικούς σκοπούς).

  • Τι είναι η τεχνολογία SSL;

    Για τη διεκπεραίωση της κράτησής σας θα χρειαστούμε το όνομα, τη διεύθυνση, την ημερομηνία γέννησης και στοιχεία σχετικά με τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής. H myFerry κωδικοποιεί όλα τα δεδομένα των πελατών της με την ασφαλή τεχνολογία SSL (= Secure Sockets Layer), εμποδίζοντας τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση πιστωτικών καρτών. Ακολουθεί μια απλή περιγραφή του τρόπου που λειτουργεί η κρυπτογράφηση SSL σε τρία βήματα:

    1. Έλεγχος Browser-Server:
      ελέγχεται ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας (Browser) στέλνει τα δεδομένα στο σωστό διακομιστή και ότι ο διακομιστής (Server) αυτός είναι ασφαλής.
    2. Κρυπτογράφηση δεδομένων:
      τα δεδομένα σας κρυπτογραφούνται έτσι ώστε να μπορούν να διαβαστούν μόνο από το διακομιστή ασφαλείας της myFerry.
    3. Έλεγχος δεδομένων:
      τα απεσταλμένα δεδομένα σας ελέγχονται από το διακομιστή ασφαλείας της myFerry ούτως ώστε να διασφαλιστεί ότι δεν τροποποιήθηκαν "καθ' οδόν".

  • Τι είναι το Cookie;

    Τα Cookies είναι μικρά πακέτα πληροφοριών, τα οποία μεταδίδονται μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και της τοποθεσίας στο Web. Τα Cookies συμβάλλουν στην ενίσχυση της άνεσης στη χρήση των προσφορών. Στα Cookies αποθηκεύονται πληροφορίες όπως π.χ. το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης. Έτσι π.χ. αν θέλετε να κάνετε μια νέα κράτηση δεν θα χρειαστεί να εγγραφείτε ξανά από την αρχή. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να σας ενημερώνει για τα Cookies που στέλνονται.